En janvier 2019, le [Slip Français](https://www.leslipfrancais.fr/) est passé chez Alan. On a donc eu l’occasion de faire la connaissance de Guillaume Gibault, son fondateur. On a découvert une culture et une mission forte : réinventer le textile en France. 

Et chez Alan, réinventer ça nous parle. 😊 Du coup, on en a profité pour creuser et lui poser quelques questions sur l’aventure et sur son expérience côté assurance santé.

Histoire, mission, culture, sans oublier son retour sur le passage de ses 100 employés chez Alan : Guillaume nous dévoile les dessous du Slip. 🇫🇷

![guillaume gibault](//images.ctfassets.net/ovjsyiqhqmlf/1ZLx50a7H4IGQSFp9VDERz/60b02276510890a7dda54032ec2de42a/guillaume_gibault.jpg)

### Est-ce que tu pourrais nous raconter l’histoire du Slip en quelques mots ? Comment l’idée est née et où vous en êtes aujourd’hui ? 

C’est parti d’un classique “Je parie que t’es pas capable de créer une marque de sous-vêtements - Tu sais quoi ? Je vais créer une marque de Slip !”.

À l’origine, j’adore créer des marques, et définir de nouveaux univers. J’ai commencé à m’intéresser de près au textile, et j’ai trouvé une industrie qui marche sur la tête : les consommateurs sont habitués aux soldes permanentes quand les industriels produisent massivement à l’autre bout du monde, sans se préoccuper de leur impact social ou environnemental.

Je me suis dit que remettre en cause des logiques de production dommageables pour l'environnement et l'emploi pouvait avoir de la valeur, et que si vous voulez changer le monde, commencez par changer de slip !

Le Slip Français c’est aussi simple que ça. On veut donner l’envie, et le plaisir de porter des beaux sous-vêtements, qui sont produits de façon responsable.

Aujourd’hui, le Slip Français a 8 ans ; on est plus de 100 collaborateurs et on réalise un chiffre d’affaires de plus de 20 millions d’euros à travers nos 16 boutiques et notre e-shop.

### D’où vient la mission du Slip “(ré)inventer la mode et l'industrie textile en France” ? À quel problème vous répondez ?

Le problème du textile en France est à la fois social et environnemental.

Social, car j’avais envie de raconter une autre histoire du textile que celles des délocalisations. J’avais envie de créer une marque française, qui s’appuie sur des savoir-faire et des entrepreneurs passionnés.

Le  problème est aussi environnemental car l’industrie a habitué les consommateurs à acheter régulièrement toujours plus de vêtements qui ne tiennent pas la durée et qui sont produits à des milliers de kilomètres.

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### L’engagement est au coeur de l’ADN du Slip. Comment as-tu fait pour créer une culture d’entreprise autour de ces valeurs ?

Au sein de l’entreprise, on a fait l’exercice de définir nos valeurs : savoir-faire, savoir vivre, savoir fédérer, et savoir oser. Après, il faut pousser en interne pour les mettre en pratique : notre électricité est fournie par [Enercoop](https://www.leslipfrancais.fr/le-slip-francais-x-enercoop), un fournisseur d’énergie 100% renouvelable et produite en France, on a rejoint le [label Lucie](https://www.labellucie.com/) qui regroupe des entreprises soucieuses de leur impact. 

[Produire en France](https://www.leslipfrancais.fr/fabrication-francaise), ça passait par une relation  forte avec nos fournisseurs. On cherche à créer une relation de confiance et à co-construire un système de production durable, en les incluant dans nos réflexions stratégiques pour qu’ils puissent investir avec nous à long terme.

![image slip francais 1](//images.ctfassets.net/ovjsyiqhqmlf/7l6c9GglzsZ684uglDdIcS/c0492e37862babecc370753007035a01/image_slip_francais_1.jpg)

### Dans 10 ans, comment tu imagines le Slip ?

Mes modèles sont les marques engagées : Patagonia, Veja, pour devenir le Lacoste ou le Petit Bateau de demain, des marques françaises fortes qui repensent leur industrie.

Dans 10 ans, j’espère qu’on aura prouvé au plus grand nombre qu’on peut produire et vendre en France grâce à un business model axé sur le digital. Aujourd’hui, on fait déjà plus de 70% de notre chiffre d’affaires en ligne !

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### C’était comment l’assurance santé du Slip avant Alan ?

Ouhla. C’était vraiment pas top. On a pas fait de super choix non plus, on avait une couverture assez faible. C’était beaucoup de paperasse à gérer, on envoyait jamais les bons papiers. Bref l’enfer.

### Pourquoi avez-vous choisi Alan plutôt qu’un autre ?

Je regarde pas mal l’écosystème et les entreprises qui ont des projets portant des valeurs. Alan, c’est une belle histoire, et une mission, remettre l’utilisateur au centre de l’écosystème avec un service et un produit qui servent l’intérêt des assurés.

Pour la petite anecdote, quand on a commencé à discuter, Alan ne couvrait pas notre convention collective, puis vous avez fait les démarches nécessaires. Je me suis dit que ça devait être assez rare de la part d’un assureur.

### Comment s’est passée la transition sur Alan ?

Ça s’est super bien passé ! C’était le gros point d’inquiétude quand on s’est finalement décidé.

Dans les faits, ça a été très simple. Côté administratif, on envoie une invitation par mail à tous les salariés, qui peuvent s’inscrire en à peine deux minutes. 

En tant que patron, c’était impensable qu’une assurance santé puisse apporter de la valeur à ses salariés. J’étais super content de faire passer mes collaborateurs chez Alan, ils étaient contents de la clarté de la solution, de la simplicité de l’interface, et de recevoir une belle carte Alan chez eux :)

### Ta réaction, la première fois que tu as utilisé Alan ?

Honnêtement, j’étais scotché par la qualité du produit et du service client ! L’app mobile est vraiment nickel. 

Cet article vous a plu? Sur le même thème, nous avons également écrit:

- [Ce qu'Alan a changé chez Converteo](https://blog.alan.eu/changement-mutuelle-alan-converteo)
- [Comment October est passé chez Alan 💚](https://blog.alan.eu/changement-mutelle-alan-october)

Guillaume Gibault

Le Slip Français, une autre histoire du textile

![team converteo](//images.ctfassets.net/ovjsyiqhqmlf/5w82inO2SQmGe4euSWmWGK/4bf654f4ad674d34ae43179c618e18bd/team_converteo.png)

[Converteo](https://converteo.com/) est un cabinet de conseil, spécialiste  du Marketing Digital et du Big Data. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 110 consultants, et offre ses services à de prestigieuses entreprises. Converteo est client [Alan](https://alan.eu?utm_source=blog&utm_campaign=converteo) depuis le 1er janvier 2018.

Nous avons rencontré [Thomas Faivre-Duboz](https://www.linkedin.com/in/tfaivreduboz/), Directeur Associé de Converteo, qu’il a cofondée en 2007. 

### Pouvez-vous nous décrire Converteo en une phrase ?

Converteo est le cabinet de conseil spécialiste du digital et du data marketing.

![thomas converteo 2](//images.ctfassets.net/ovjsyiqhqmlf/1pWyuFmqvyqAuisACkOy06/2ae301dee4d677a7d54231c599af237b/thomas_converteo_2.png)

### Et vous en quelques mots?

J'ai co-fondé ce cabinet il y 10 ans, en sortant d'école, avec mon associé Raphaël Fétique. Nous étions deux à l’époque, nous sommes maintenant 110 : c'est une belle aventure qui s’inscrit sur le long terme. À mes heures perdues, je suis un passionné de photographie, de musique, et j’adore partir au bout du monde faire du camping.

### Comment s’organise la gestion administrative d’une entreprise de conseil comme Converteo ?

Nous avons fait deux choix importants assez rapidement : le premier a été d'internaliser notre Office Manager. L'administratif est souvent perçu dans les sociétés comme un sujet peu important et externalisé ou géré par de l'intérim. 

Or pour Converteo, faciliter les processus administratifs est à la fois un levier d’amélioration du bien-être de nos consultants, et un moyen de mieux satisfaire nos clients, notamment sur des sujets comme la facturation.

Le deuxième choix important a été d’adopter les meilleures solutions du marché pour automatiser les tâches administratives. Nous travaillons par exemple avec [Spendesk](https://www.spendesk.com/fr/) pour les notes de frais, [PayFit](https://payfit.com/fr/) pour la paie, et [Lunchr](https://www.lunchr.co/) pour les tickets restaurants.

Notre équipe apprécie que tout se passe en ligne et se gère en quelques clics, et qu'il y ait une vraie réactivité des fonctions supports pour les problématiques plus complexes. 

### Quand vous entendez “mutuelle”, quels mots vous viennent à l’esprit ?

D'abord, très simplement, le partage des risques auxquels nous sommes tous exposés en tant qu'individus : seuls, nous sommes faibles face aux imprévus, mais collectivement nous pouvons les affronter. 

Néanmoins, les autres mots auxquels je pense sont moins flatteurs : lenteur, manque de transparence, complexité de la tarification, et petites lignes de conditions générales que l'on n'a pas envie de lire.

<DiscoverAlan />

### Pourquoi avoir décidé de changer pour Alan ?

Avant tout l'insatisfaction vis à vis de notre prestataire précédent, avec lequel nos salariés ont rencontré de nombreuses difficultés de remboursement. En tant qu'employeur, nous avions décidé d'anticiper d'un an la mise en place de la mutuelle, qui est devenue une obligation en 2016. 

Nous ne pouvions pas nous satisfaire du choix que nous avions fait à l'époque, en raison de l'insatisfaction générale. L'autre élément a été l'approche commerciale très sobre et sympathique de l'équipe Alan.

### Votre réaction, la première fois que vous avez utilisé Alan ?

Il y a un vrai effet “wahou”. Pour s'inscrire à une offre de mutuelle, on s'attend naturellement à devoir signer des dizaines de pages imprimées, renvoyer des documents par la Poste, etc. Avec Alan, on s'inscrit en quelques clics. Le processus d'inscription est impressionnant de simplicité. Et la carte de Tiers-payant qui rentre naturellement dans le portefeuille fait incontestablement son effet dans les pharmacies!

![Card+phone](//images.ctfassets.net/ovjsyiqhqmlf/5e7zX43mMgwAoGMcg4WAmg/6326de3f86c855757f48dd10fbbc6e94/Card_phone.jpg)

### Qu’est-ce que ça a changé dans le quotidien d’un consultant ?

Le gain de temps pour la gestion des frais de santé me semble être l'avantage le plus conséquent et visible. De plus, le fait de travailler avec des partenaires tels qu'Alan, qui ont pour ADN la simplicité et la transparence est complètement en phase avec la culture que nous souhaitons développer au sein de Converteo.

### Qu’est-ce que vous aimez le plus chez Alan ?

La pertinence et la rapidité du service client pour toutes les demandes. 

### Et le retour des équipes?

Nous avons fait un sondage récemment : les retours sont très positifs. Parmi nos experts du digital et de l'expérience utilisateur, certains vous ont listé des améliorations d'ergonomie possibles sur vos interfaces : nous espérons qu'elles ont pu vous être utiles :-)

### Amis consultants, (et les autres) vous savez ce qu'il vous reste à faire 👇 

Antoine Guilguet

Le Slip Français, une autre histoire du textile

Ce qu'Alan a changé chez Converteo